En esta sección respondemos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. Aquí encontrarás información sobre métodos de pago, costos y tiempos de envío, cambios y atención en caso de productos dañados.
Contamos con diversas opciones para que puedas elegir la que más te convenga:
Estas alternativas te permiten realizar tu compra de manera segura y cómoda.
El costo del envío se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación. Podrás ver este monto exacto durante el proceso de pago, antes de finalizar tu compra, para que no haya sorpresas.
Trabajamos con empresas de logística reconocidas para garantizar la entrega segura y rápida de tus pedidos.
Puedes recibir tu pedido en la dirección que prefieras dentro de México, ya sea tu domicilio, trabajo o cualquier otra ubicación conveniente.
El tiempo estimado de entrega varía según el tipo de envío que elijas:
Estos tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas o zonas remotas.
Si por alguna razón necesitas cambiar tu producto, tienes un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitarlo.
Queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones. Si esto no sucede, escríbenos inmediatamente a [email protected] y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Recuerda: Siempre es importante revisar tu pedido al recibirlo y contactarnos cuanto antes si tienes algún inconveniente.
Esperamos que esta guía te sea útil para resolver tus dudas y tener una experiencia de compra satisfactoria con nosotros.
